Como a Cultura opera

“Cultura” é um termo que se tornou uma parte importante do vocabulário de qualquer organização e uma característica definidora quando se fala sobre a organização para funcionários e clientes. No entanto, o que ele realmente significa, como funciona e o impacto que tem sobre o desempenho são muitas vezes mal compreendidos.

Na Human Synergistics, definimos “cultura” no contexto organizacional como sendo as normas e expectativas compartilhadas que regem a maneira como as pessoas abordam seu trabalho e interagem umas com as outras. Essas normas e expectativas moldam a maneira como os membros da organização acreditam que devem se comportar para se encaixar, fazer as coisas e, às vezes, simplesmente sobreviver.

A cultura organizacional é influenciada por uma série de fatores, entre eles o comportamento dos líderes da organização. Para ajudar as organizações a medir com eficácia sua cultura, o CEO da Human Synergistics International e ilustre acadêmico Robert A. Cooke, Ph.D., desenvolveu o modelo Como a Cultura opera em 1997. Esse modelo identifica um total de 31 fatores causais (organizados em cinco categorias) que são responsáveis por moldar a cultura e ajudar uma organização a passar de sua cultura atual para sua cultura desejada ou ideal.

O modelo Como a Cultura opera ilustra as relações entre esses fatores causais e a cultura operacional atual da organização, juntamente com os resultados da cultura nos níveis individual, grupal e organizacional.

Clique na imagem abaixo para ver nosso modelo interativo de Como a cultura opera (em português)