Série des Simulations Business
De la conduite de réunions efficaces et la planification de projets à la résolutions de réclamations de clients, la série des Simulations Business Human Synergistics est votre solution pour aiguiser votre connaissance du marché et de ses pratiques, tout en consolidant les compétences des équipes pour un double impact sur la performance.
Double utilité
Les simulations de notre série Business fournissent la connaissance pratique dont vos équipes ont besoin pour aborder des problèmes communs, mais néanmoins complexes, avec professionnalisme et confiance. De plus, elles renforcent les compétences et les comportements de vos équipes pour résoudre des problèmes et prendre efficacement des décisions .
Flexibles
Que votre objectif soit de dynamiser une réunion, donner le coup d’envoi d’un projet, développer de meilleures équipes ou de former à des stratégies pour faire face à certains types de problèmes, vous pouvez utiliser les simulations Human Synergistics en toute confiance. Utilisez ces activités polyvalentes avec des groupes pour lesquels les simulations sont une nouvelle expérience ou comme alternative pour des groupes ayant déjà expérimenté l’une ou plusieurs des Simulations de Survie Human Synergistics.
Tout ce dont vous avez besoin
Un Guide de l’animateur est disponible pour chacune des simulations Business et offre toutes les informations dont vous avez besoin pour planifier et animer un programme réussi. Les guides intègrent les solutions et raisonnements recommandés, les instructions de calcul des scores, les options de conception de programmes et des conseils pour discuter des compétences et processus qui contribuent à une meilleure performance d’équipe.
Choisir la Simulation Business qui vous correspond
| Simulation | La situation | La tâche | Temps |
|---|---|---|---|
| Coach — Co-Réalisation (Coach — Co-Achieving) | Il vous a été demandé de coacher une équipe de sport peu performante.Coach a été conçu pour compléter l’Inventaire des Styles de Vie (LSI), et encourage la réflexion autour des valeurs qui soutiennent la motivation pour accomplir quelque chose. | Choisissez, parmi un certain nombre d’options, l’approche que vous adopteriez avec cette équipe et comment vous motiveriez les joueurs. Puis, sélectionnez l’équipe et établissez des objectifs pour améliorer la performance. | 2h30 à 4h |
| Planification de Projet (Project Planning Situation™) Renforcer les compétences en matière de planification | On a confié à votre équipe la responsabilité de concevoir un plan pour la gestion d’un projet secret. | Classez 20 étapes dans l’ordre selon lequel elles devraient se succéder dans la gestion du projet. | 1h à 2h |
| Efficacité en Réunion (Meeting Effectiveness Situation™) Développer des pratiques et compétences de gestion de réunions efficaces | Des taux de renouvellement du personnel en hausse dans la plupart de vos magasins vous obligent à convoquer une réunion pour discuter du problème. | Classez 20 actions dans l’ordre selon lequel elles devraient se succéder pour maximiser l’efficacité de la réunion. | 1h à 2h |
| Réclamation consommateur (Customer Complaint Situation™) Apprendre à gérer les réclamations clients efficacement | Un client prend contact avec vous au sujet d’une réclamation. | Classez 18 actions dans l’ordre selon lequel elles devraient se succéder pour maximiser l’efficacité du service. | 1h30 à 2h |
| Concevoir une culture de qualité (Envisioning a Culture for Quality™ ) Créer une culture au sein de laquelle la qualité du service et du travail d’équipe deviennent la norme | Un sondage récent mené par le siège social indique que vos magasins obtiennent des scores « moyens » concernant la qualité du service, et suggère que le problème puisse être la culture de votre magasin. | Concevez une culture de qualité pour votre magasin en classant les impacts (du plus positif au plus négatif) de 24 normes comportementales sur la qualité du service. | 2h à 3h |
| Redressement (Turnaround™) Révéler les philosophies et suppositions sous-jacentes sur la manière de mener une transformation et un changement organisationnels | Vous êtes un directeur général au sein d’une grosse entreprise qui vous a récemment assigné dans son usine de fabrication de jeans en faillite. | Développez un plan en quatre sections pour améliorer les performances de l’usine sur la base de votre analyse de l’historique de l’usine et des derniers rapports financiers et de production. | 5h à 8h |
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la Série de Simulations Business, ou au sujet de l’une de nos autres gammes de simulations et d’évaluations, merci de nous contacter : nous nous ferons un plaisir de vous renseigner !