L’Inventaire de la Culture d’Entreprise (Organizational Culture Inventory®)
Recherche et développement par Robert A. Cooke, Ph.D. et J. Clayton Lafferty, Ph.D.
L’Inventaire de la Culture d’Entreprise (Organizational Culture Inventory® -OCI®), basé sur des recherches scientifiques particulièrement approfondies, est l’outil de mesure de la culture organisationnelle le plus largement utilisé dans le monde. L’OCI® va au delà de la culture sociétale, de celle d’entreprise ou du lieu de travail, car les aspects culturels qu’il mesure sont valables pour tous les types d’organisations.
Issu de plus de 20 ans de recherche et équipé des dernières technologies en matière d’enquête, l’OCI® mesure les caractéristiques de la culture organisationnelle – au delà de la culture d’entreprise, de celle du lieu de travail et de la culture sociétale – les plus étroitement liées aux comportements et aux performances des membres. Il révèle ce que les membres considèrent comme étant ce qui est attendu d’eux en matière de comportements dans l’organisation, et comment ces normes comportementales influencent leur engagement et leur efficacité. Finalement, il fournit une base unique pour amorcer un changement constructif des cultures organisationnelles.
Comment ça marche
Il existe deux formes d’OCI® pour l’évaluation de la culture :
- L’OCI standard mesure la culture actuelle d’une entreprise en termes de normes comportementales partagées, c’est-à-dire les comportements que les membres considèrent comme étant requis pour s’adapter et répondre aux attentes. Les réponses des membres sont combinées et reproduites sur le Circomplexe de Human Synergistics pour visualiser l’importance relative des normes Constructives, Passives/Défensives et Agressives/Défensives au sein de l’organisation.
- L’OCI idéal complète l’OCI actuel en identifiant la culture optimale ou souhaitée pour l’entreprise.
Il évalue les comportements que les leaders et les membres de l’organisation estiment comme devant être attendus pour maximiser l’efficacité et permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs. Le résultat de ce questionnaire est une illustration de la culture idéale de l’entreprise, basée sur des valeurs et des croyances partagées. Une référence contre laquelle la culture actuelle peut être comparée, afin de repérer les écarts et d’identifier des axes de changement.
Les réponses des individus à ces questionnaires sont combinées et analysées électroniquement pour générer un rapport (ou des rapports), afin de vous soutenir dans vos initiatives de changement culturel. Un consultant accrédité aux outils Human Synergistics peut ensuite guider les leaders et les acteurs du changement de l’organisation à travers des observations et le franchissement des étapes conduisant vers un développement et un changement réussis.
Les questionnaires OCI® sont disponibles en ligne et sur presque tout appareil numérique, ainsi qu’en version papier.
Outils complémentaires
Nous recommandons l’utilisation de l’OCI® parallèlement à l’Inventaire de l’Efficacité d’Entreprise (Organizational Effectiveness Inventory®) qui fournit des informations uniques en ce qui concerne les résultats de la culture actuelle ainsi que les structures, systèmes, technologies et compétences/qualités pouvant être utilisés pour changer cette culture. L’OCI® peut être utilisé après ou en même temps que nos outils d’évaluation 360°, l’Inventaire des Styles de Vie (Life Styles Inventory™) et l’ACUMEN® Leadership WorkStyles™, pour soutenir les programmes de développement individuel. L’Inventaire des Styles de Groupes (Group Styles Inventory™) et le Leadership/Impact® ou le Management/Impact® peuvent être utilisés conjointement aux questionnaires sur la culture pour promouvoir les changements au niveau du leadership et des équipes qui, à leur tour, complètent et renforcent le développement au niveau organisationnel.
Les bénéfices pour votre entreprise
En appliquant OCI® au sein de votre entreprise, vous fournirez aux membres, quel que soit leur niveau hiérarchique, une compréhension de ce qui actuellement attendu d’eux dans leur manière d’approcher leur travail et d’interagir les uns avec les autre, tout en révélant comment ces normes soutiennent ou au contraire entravent la résolution des problèmes et la performance. Vous leur donnerez également la possibilité de créer une vision de la culture idéale, en termes de comportements, qui leur permettrait, (ainsi que l’organisation) de mettre en œuvre des initiatives stratégiques, d’atteindre leurs objectifs et de remplir leurs missions. L’OCI® fournit aux leaders et aux membres des données nécessaires, ainsi qu’un langage utile à leurs réflexions sur la situation qu’ils ont actuellement, celle qu’ils souhaiteraient avoir et la manière de l’obtenir.
L’OCI® est particulièrement pertinent pour :
- signaler ou confirmer un besoin de changement culturel
- soutenir des programmes visant à améliorer la mise en œuvre de la stratégie, l’engagement et l’intégration des employés, la qualité et la fiabilité, tout comme le service client
- mesurer et optimiser la volonté de changement de l’entreprise
- cerner les obstacles à (et les moteurs de) la souplesse, l’adaptation et l’innovation
- faciliter les fusions, acquisitions et les alliances stratégiques
- évaluer l’impact des efforts de changement en utilisant le questionnaire sur la culture à plusieurs reprises pour mesurer les progrès et identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
Intégrez l’OCI® à votre processus de changement
L’OCI® est utilisé exclusivement par des personnes ayant été préparées et accréditées pour son administration et son interprétation.Nous offrons deux options :
- Un consultant accrédité aux outils Human Synergistics peut vous aider à utiliser l’OCI® et à initier le changement culturel auquel vous aspirez. Contactez-nous pour trouver un consultant qui corresponde à votre demande.
- Vous pouvez utiliser l’OCI® vous-même en faisant participer un ou plusieurs membres de votre équipe à notre accréditation OCI®. Cela permet de s’assurer qu’ils ont les compétences nécessaires à l’administration de l’OCI® ainsi qu’à l’identification des leviers appropriés pour aider l’entreprise à croître et à se développer. Pour commencer, inscrivez-vous à l’une de nos accréditations.
Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur l’Inventaire de la Culture d’Entreprise (Organizational Culture Inventory®), ou sur tout autre outil, merci de nous contacter : nous nous ferons un plaisir de vous renseigner!